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學(xué)員不斷流失背后你可能忽略了一件重要的事
發(fā)布時間：2021-01-24 ??? ??????作者：浪騰軟件 閱讀： views
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員如何管理？校區(qū)擴(kuò)張的同時，學(xué)員也在不斷增加，學(xué)員的管理也變的越來越不容易。學(xué)員不好管理主要體現(xiàn)在：1、給學(xué)員的排課難，教務(wù)管理繁雜。2、教學(xué)服務(wù)不到位，家長體驗(yàn)差，學(xué)員容易流失。有很多學(xué)員課程類型比較多，一對一、一對多的課程都有。教務(wù)人員在排課的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)撞課、撞老師、撞教室的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響學(xué)員的上課體驗(yàn)。
家長微信群無人管理，家長的訴求得不到解決，服務(wù)做不好，導(dǎo)致家長帶著孩子去其他機(jī)構(gòu)報了班。一旦學(xué)員流失，不僅會給機(jī)構(gòu)的口碑造成影響，還會對機(jī)構(gòu)的長期發(fā)展帶來影響。
浪騰針對上述問題，開發(fā)出了一套適用于大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員管理軟件，具體功能如下：
老師可快速查看某一時期的課程安排、查看班級課程、剩余上課次數(shù)、輕松實(shí)現(xiàn)授課帶班管理。
教務(wù)主管或人力資源部可以查詢每位教師的檔案，以及授課教師所教的班級、課程、排課時間、考勤情況等。
一對一選班：系統(tǒng)可以快速過濾信息，供學(xué)員選擇所學(xué)課程的授課教師，以及上課時間段，進(jìn)行排課。
在學(xué)員系統(tǒng)中，可以從學(xué)員檔案的建立、選班、安排授課老師、交費(fèi)、排課等實(shí)現(xiàn)連貫性操作，一鍵檢測老師、教室、時間等沖突，避免撞課現(xiàn)象發(fā)生。
學(xué)員和家長可以移動端查看就讀班級、查詢課表、成績、交費(fèi)情況、老師評語及考勤記錄。即時通可以幫助家長和老師搭建最有效溝通的橋梁，家長再也不擔(dān)心微信群組消息太多，漏看或誤刪學(xué)校信息了。
培訓(xùn)班管理軟件的家校服務(wù)功能，讓機(jī)構(gòu)高效溝通無需成本，大大提升家長學(xué)員體驗(yàn)感，招生續(xù)費(fèi)率蹭蹭往上漲，幫助學(xué)校合理利用資源，節(jié)省人力和物力。
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