培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)是對學(xué)校進(jìn)行全面管理的計算機平臺，涵蓋企業(yè)管理全部業(yè)務(wù)流程，包括企業(yè)資金流、物流、信息流的全面一體化管理。由于企業(yè)管理模式千差萬別，實施過程一方面要求企業(yè)適應(yīng)軟件提供的規(guī)范管理模式，另一方面也要根據(jù)用戶的特殊業(yè)務(wù)處理需求對軟件進(jìn)行客戶化改造。產(chǎn)品實施是一個系統(tǒng)工程，涉及到的可變因素以及不可控因素都很多。因此，我們應(yīng)該有一個科學(xué)的方法作指導(dǎo)，來嚴(yán)格規(guī)范我們的實施過程，規(guī)避不可控因素造成的影響，以期達(dá)到最好的結(jié)果。在進(jìn)行產(chǎn)品實施時可以根據(jù)不同的情況進(jìn)行借鑒，分別對待。
1用戶填寫《實施調(diào)查表》，用于了解用戶的應(yīng)用場景、項目參與人員等基本情況。
2進(jìn)行用戶現(xiàn)場調(diào)研工作，用于確認(rèn)用戶使用場景、給出流程優(yōu)化建議。
3確認(rèn)用戶的總體需求。
1系統(tǒng)管理員培訓(xùn)◊ 系統(tǒng)管理員需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這是非常重要的。系統(tǒng)管理員培訓(xùn)大約需要四天，詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容請參見有關(guān)《系統(tǒng)管理員培訓(xùn)計劃》及《系統(tǒng)管理員培訓(xùn)大綱》。
2召開項目啟動會議◊ 任務(wù)：明確項目實施的意義，說明項目實施成功的關(guān)鍵因素，確定項目實施的范圍和驗收標(biāo)志。項目啟動會除雙方項目組成員及有關(guān)人員參加外，應(yīng)有客戶方最高領(lǐng)導(dǎo)層成員參加。
主要內(nèi)容：由客戶方“一把手”作項目總動員，說明該項目背景、企業(yè)管理改造的期望、領(lǐng)導(dǎo)的決心。對各部門的積極配合提出具體要求。宣布客戶方項目組成員組成。理念宣講，由實施方項目經(jīng)理說明實施該項目的意義，管理軟件實施的理念、實施項目的風(fēng)險等，宣布實施項目組的成員組成。由軟件商實施工程師說明項目實施的關(guān)鍵因素、實施過程中各方的職責(zé)，及時解決實施過程中出現(xiàn)的問題。定期檢查項目實施進(jìn)度與階段目標(biāo)及階段成果，各方項目組成員及時簽字確認(rèn)。確定項目實施計劃，啟動會上，實施方項目經(jīng)理應(yīng)就項目實施計劃、實施方案等與客戶方充分交流和溝通，并最終確定項目實施計劃。
3 擬訂實施進(jìn)度計劃◊ 任務(wù)：由軟件商實施工程師制定實施計劃，并在項目實施過程中作及時的更新與維護(hù)。 主要內(nèi)容：軟件商實施工程師根據(jù)前期的調(diào)研情況及項目啟動會議紀(jì)要，制定出實施計劃表，以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)配資源及確定項目總體進(jìn)度的參考依據(jù)。實施計劃表將是雙方項目組工作的日程準(zhǔn)則。除非有不可抗力等其他因素，實施計劃不能作變更。
3確定項目實施組織◊ 項目組人員職責(zé)與要求：具備較強的計算機應(yīng)用能力及理解接受能力;熟悉本部門或公司的業(yè)務(wù)流程及需求。 項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)本項目實施中與軟件商公司方的協(xié)調(diào)及實施工作安排，掌握項目實施進(jìn)度，確認(rèn)軟件商公司實施工程師提交的相關(guān)實施報告、成果及實施顧問工作記錄單;并參與實施的重要階段工作。 項目組成員：全力配合實施顧問進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研，與實施顧問共同設(shè)計實施解決方案、定義系統(tǒng)客戶化配置;指導(dǎo)最終用戶工作。
1系統(tǒng)安裝與初始化配置◊ 在用戶學(xué)校ERP服務(wù)器上安裝軟件商學(xué)校ERP軟件，進(jìn)行初始化設(shè)置，保證軟件能正常運行。
2注冊用戶并構(gòu)建組織機構(gòu)◊ 注冊使用人員，并根據(jù)單位組織機構(gòu)圖構(gòu)建單位組織機構(gòu)。
3業(yè)務(wù)流程調(diào)研◊ 業(yè)務(wù)流程調(diào)研是實施中的關(guān)鍵步驟。實施人員在調(diào)研、分析過程中首先要從細(xì)著手，了解客戶各種業(yè)務(wù)的操作流程及其所涉及到的各種單據(jù)，以及單據(jù)在各個部門之間是如何傳遞的、各個崗位人員的職責(zé)是什么、每個人員干哪些工作等等，也就是說調(diào)研要對企業(yè)的業(yè)務(wù)處理了解足夠的細(xì)，只有這樣才能在軟件培訓(xùn)及軟件實施中有的放矢，制定出詳細(xì)的實施解決方案及客戶工作流程。
實施人員還應(yīng)對軟件的調(diào)研過程有一個總體的把握，也就是說實施人員不能僅僅局限于具體業(yè)務(wù)的處理中，而應(yīng)該從總體的業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行分析，把各個部門零散的業(yè)務(wù)處理結(jié)合成一個整體，把各個斷開的業(yè)務(wù)連貫起來，這就要求實施人員的思想必須達(dá)到一定的高度，只有這樣才能從宏觀的角度來把握調(diào)研、分析的進(jìn)程，保證此階段工作順利完成。調(diào)研過程中要結(jié)合企業(yè)實際情況，根據(jù)提供的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研表單進(jìn)行。流程分析要匹配軟件進(jìn)行，不能一味的分析客戶的需求，而不考慮客戶需求所要達(dá)到的目標(biāo)。
4核心模塊定制◊ 定制業(yè)務(wù)流程所需各種表單;實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)順暢并滿足實際需求;實現(xiàn)文件的有序管理。
5 輔助模塊定制◊ 完成系統(tǒng)各輔助模塊的定制。
6系統(tǒng)調(diào)試◊ 項目小組在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，項目小組進(jìn)行實戰(zhàn)性模擬，對于實施方案中不合理處，提出解決方案，并及時進(jìn)行調(diào)整。
1最終客戶培訓(xùn)
2模擬運行
3項目評審
項目實施進(jìn)入正常狀態(tài)后，要進(jìn)行業(yè)績評價項目實施驗收。
在項目正式驗收之前，實施工程師需要整理項目實施文檔、實施表單等文檔。待準(zhǔn)備工作完成后，實施工程師向客戶方提出驗收申請，確認(rèn)驗收時間、地點、與會人員等，一般地，驗收需客戶方高層領(lǐng)導(dǎo)、項目組全體成員、實施工程師等參加。
驗收會上，需介紹項目實施的歷程、移交所取得的各階段性成果、并對項目實施結(jié)果做出評估，最終完成項目驗收報告，雙方確認(rèn)簽字。
注意事項：驗收應(yīng)該以實施方案書約定的目標(biāo)的是否實現(xiàn)為準(zhǔn)繩，而不應(yīng)以客戶所有的需求、問題(包括潛在的需求和問題)的解決為標(biāo)準(zhǔn)，要記住一個成功的項目是在預(yù)算的時間，以預(yù)算的成本與資源，完成預(yù)定的目標(biāo)而不是以無限的耗費去滿足客戶所有的要求以求做到十全十美。因為不可能通過一個項目能解決客戶的所有問題。
以上實施各個階段是密切相關(guān)的，一個階段沒有做好，決不可操之過急進(jìn)入下一個階段。值得注意的是，在整個實施進(jìn)程中，培訓(xùn)工作是貫徹始終的。前面只是對第一個階段的領(lǐng)導(dǎo)層、關(guān)鍵客戶培訓(xùn)作了介紹。而那些貫穿于實施準(zhǔn)備、模擬運行及客戶化、切換運行、新系統(tǒng)運行過程中的有關(guān)培訓(xùn)，如系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、最終客戶的培訓(xùn)也都是十分重要的。因為只有員工才是系統(tǒng)的真正使用者，只有他們對產(chǎn)品及所要求的硬件環(huán)境有了一定的了解，才能夠保證系統(tǒng)最終的順利實施和應(yīng)用。
在整個產(chǎn)品實施過程中，還需要強調(diào)的一點是：實施進(jìn)程中角色的逐漸轉(zhuǎn)換，并不是整個實施過程全部由實施工程師完成，當(dāng)實施工作進(jìn)行到一定程度的情況下，就要有意識地切換角色。
1項目實施計劃、進(jìn)程的控制
2項目實施過程中文檔的管理
3實施后延續(xù)性的問題:技術(shù)交接
